摘要：作者:茉小莉来源:36氪2019-03-2215:22此前报道过的跨境金融服务平台Ksher，业务从旅行场景的“跨境聚合支付”，延伸到了旅行目的地品牌商家服务和C端行中消费决策引导方面。海外就餐总会遇到，因为看不懂而不知道该吃什么的窘境，Ksher为餐厅制作了多语种电子菜单，方便下单决策。...
作者: 茉小莉 来源: 36氪 2019-03-22 15:22
报道的跨境金融服务平台Ksher业务从旅游场景的“跨境聚合支付”延伸到旅游目的地品牌商务服务和C 端行消费决策指导。
业务可以展示的基本环境是全球支付体系新升级，从现金、信用卡消费向电子钱包支付转移。《全球支付报告》预测，2016年电子账户在支付方式中的比重将上升到2021年的18%，取代信用卡将成为最大的支付方式。
随着支付方式的变化，可以跟踪客户消费数据和互联网轨迹。B. 客户获取、营销、创收、会员制度等多种需求，以及C 端方便的购物需求，也可以顺理成章地实现，所以有Fintch Marketech基因的互联网公司有望成为电子支付时代具有综合竞争力的商业体。
此前，在跨境聚合支付业务阶段，Ksher主要提供硬件、ERP系统集成、APP等支付方案 支持多货币、多电子账户清算的7种方案。与KING等10多万大品牌客户签约合作， 泰国王权国际集团POWERSiam Wellness Group、多家酒店集团等。；累计服务超过4项； 游客数千万；金融服务覆盖88人； 个国、八大货币；支付客单量在1000元左右，月峰值流量超过4 亿元。
在从支付业务深入进入业务后，增加了品牌营销、旅游电子商务、酒店预订、多语种订购服务和会员系统建设等模块，使跨语种旅游体验更加顺畅和方便。
例如，Ksher为免税店和品牌用户提供电子商务平台建设服务（定制小程序、APP等）。用户下单后，商品可以直接送到酒店／机场（一些企业在出境后也提供直邮服务）。海外用餐总是会遇到，因为不明白，不知道吃什么，Ksher为餐厅设计了多语种电子菜单，方便订单决策。
可以预测，菜单无障碍的下一步有望实现产品信息的无障碍化。Ksher表示，他正试图通过产品信息数据，客户可以在未来用母语扫描代码来了解产品。在更长远的未来，即使跨文化、跨语言，我们也会来到任何地方，看到任何信息都是丰富而熟悉的。
Ksher创始人 &CEO周斌坦言，公司也面临着扩大规模或深化服务的选择，最终选择了后者。”与浅层清算服务相比，F M方式（Fintch Marketech）它可以帮助我们建立更高的堡垒。“做跨境聚合支付业务更像是通过必要的金融工具快速获得大品牌的合作和认可。后续营销和营销服务的核心是协助B 建立终端接触客户的方式。
周斌向36氪介绍，Ksher按模块收费，按B，按B， 根据不同的需求，单个合作伙伴的年平均支付金额从几万元到几十万元不等，“事实证明，深化选择是正确的。Ksher去年的GMV比去年增加了300%。”
在C 在终端用户获取方面，Ksher更注重线下场景，包括订购场景、电子商务场景和机场场景（Ksher与一些国家的机场和地方政府合作，可以在APP上完成登陆签证）。由于用户基本上来自线下，并且有购买数据，因此精准营销可以根据用户肖像推荐产品。目前，Ksher提供的SKU超过5个 有上千个类别，主要是免税商品、目的地特产等，客户出境后回购率可达20% 上下。
从本质上讲，Ksher的商业核心是想切切「自助游带来的行中消费」，为游客提供银行服务的信息量很大，但消费信息少，重复率高，推荐不够智能。但是由于前期业务积累，签约商家数量比较大，可以给C 端子提供多种选择。
但海外目的地旅游频率较低，难以激发用户的长尾价值；自助旅游客户互联网轨迹的分散也意味着Ksher等创业项目的用户更难获得；客户回国后，也将面临海外网上购物平台的推广诱惑。因此，Ksher需要提高用户粘性，提高服务质量，提高出境回购。
对B 就终端业务而言，大数据和人工智能夹紧下的精准营销服务也是刚需。Ksher在处理商品丰富度后，必须考虑下一阶段的商品推荐，促进客户的高效决策。对此，周斌表示，他已经开始尝试做商业推广和新媒体营销。
据悉，Ksher于2016年获得投资者钱永强的天使轮；2017年完成日本风险投资机构Infintty Pre-A；2018年获得红杉资本A 目前，轮融资累计融资金额为数千万美元。
注：文字/茉小莉，来源：36氪，本文为作者单独观点，并不代表亿邦动力网的立场。
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